コミュニティマーケティング白書 2025-2026 提供開始

近年、既存顧客や見込顧客を対象としたコミュニティを通じて、顧客理解の深化や関係性の強化、新たな顧客創出につなげる「コミュニティマーケティング」を実践する企業が増えています。一方で、その認知度や具体的な取り組み実態については包括的なデータが十分に整理されていません。

こうした背景を踏まえ、コミュニティマーケティング推進協会では、中立的な組織が発行する初めての業界調査レポートとして、業界全体の理解促進と実践支援を目的に、「コミュニティマーケティング白書 2025-2026」を発行いたします。本白書では、実践企業に加え支援事業者やプラットフォーム提供者を対象とした調査を行うとともに、参加者へのアンケート調査、実践者へのインタビュー記事、豊富な定量・定性データを通じて、現状・課題・知見を中立的に整理し、「白書」としてまとめました。

これからコミュニティマーケティングに取り組みたい企業、現在実践中の企業にとっては必読の業界標準レポートになっております。